Updates

Die neuesten Releases und Verbesserungen der Booking Experts Produkte.

Neu

PMS Checkout Portal Neue Zahlungsstufe integriert Zahlungsoptionen im Checkout-Portal — Das Checkout-Portal verfügt jetzt über einen eigenen Schritt "Bezahlen", in dem alle Zahlungsmethoden integriert sind. So können deine Gäste ganz einfach Beträge auswählen, Gutscheine einlösen und nahtlos eine Zahlungsmethode wählen. #37224

PMS Guest Portal Das Gästeportal zeigt jetzt detaillierte Preisberechnungen für Extras und Upgrades — Deine Gäste können nun die zugrunde liegende Berechnung für Extras sehen, wie z. B. 'pro Artikel pro Tag', was veranschaulicht, wie die Kosten ermittelt werden. #36976

Verbessert

• PMS Bookings Adressformulare werden jetzt automatisch ausgefüllt, wenn eine niederländische Postleitzahl eingegeben wird — Die Eingabe einer niederländischen Postleitzahl füllt nun automatisch die entsprechenden Adressfelder aus. #37897

• PMS Bookings Benutzer mit Standardberechtigungen können jetzt Willkommensbriefe in großen Mengen aus der Dashboard-Übersicht herunterladen — Backoffice-Benutzer mit Standardberechtigungen können jetzt Willkommensbriefe für mehrere Reservierungen gleichzeitig erstellen. Andere eingeschränkte Exportaktionen bleiben weiterhin geschützt. #35575

Das neue Einschränkungs-Grid ermöglicht es dir, “Closed to Stay“-Einschränkungen (Einschränkungen für Übernachtungen) zu nutzen, um die Distribution in einer benutzerfreundlichen, schnellen und übersichtlichen Oberfläche umfassend zu verwalten.

Globale Kontrolle über die Distribution deiner Verwaltung in einer einzigen tagesgenauen Übersicht. Bestimme ab dem heutigen Tag, welcher Typ wann und über welche Channels buchbar ist, um eine optimale Auslastung zu erreichen.

Optimiere deinen Channel-Mix zur Umsatzmaximierung

Einschränkungen bieten Flexibilität und Übersicht mit dem zusätzlichen Kontext von Auslastungsraten und der ADR (Average Daily Rate). Beeinflusse den Umsatz durch die Feinabstimmung der Verfügbarkeit!

• Blockiere die Verfügbarkeit für den gesamten Park oder nur für bestimmte Typen und/oder Channels

• Einschränkungen können für eine einzige Nacht eingestellt werden, sogar last-minute

• Alle Einschränkungen sind nach dem Speichern sofort live

• Entferne Einschränkungen ganz einfach bei der Eröffnung neuer Saisons

Ein kombinierter Zweck: Durch Einschränkungen ersetzte Funktionalitäten

Innerhalb der Einschränkungen werden die Zwecke von Funktionalitäten gebündelt, die zuvor in BEX PMS verteilt waren.

• Typenausschlüsse in den Channel-Einstellungen: Diese sind ab sofort nicht mehr verfügbar; deine bisherigen Typenausschlüsse wurden in entsprechende Einschränkungen umgesetzt.

• Null-Kontingente: Kontingente können nicht mehr verwendet werden, um die gesamte Verfügbarkeit von Objekten für Channels zu blockieren. Deine bisherigen Null-Kontingente wurden in entsprechende Einschränkungen umgesetzt.

• An- und Abreisepläne zur Blockierung zukünftiger Jahre oder Saisons nutzen: Dies bleibt technisch möglich, aber aufgrund der Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit von Einschränkungen ist davon abzuraten. An- und Abreisepläne können weiterhin für ihren ursprünglichen Zweck genutzt werden: zur Förderung der Aufenthaltsdauer (LOS) und zur Steuerung von Auslastungsspitzen für dein Personal.

• Inaktivieren aller Preise in Preislisten: Es bleibt weiterhin möglich, Preise einzeln auf inaktiv zu setzen. Durch das Schließen der Verfügbarkeit über Einschränkungen kannst du zukünftige Preise jedoch sicher in ihrem aktiven Standardzustand bearbeiten und testen.

Die neuesten Versionen und Verbesserungen der Booking Experts-Produkte.

Neu

PMS Bookings Layout-Updates für die Seiten Buchungsbestätigung senden und Rechnung senden — Diese Bildschirme verfügen jetzt über ein aktualisiertes Layout und einheitliche Designelemente. Die Senden-Schaltflächen sind immer ohne Scrollen sichtbar.

CMS Google Tag Manager-Einstellungen werden jetzt zentral im PMS verwaltet — Das CMS ruft diese Einstellungen automatisch aus deiner PMS-Markenkonfiguration ab und sorgt so für ein einheitliches Tracking über alle deine Online-Kanäle hinweg. Gehe zu den Web-Einstellungen deiner Marke im PMS, um deine Google Tag Manager-Konfigurationen zu verwalten.

Verbessert

• PMS Neue semantische Segmente für Parkplätze, Eigentümerwohnungen und Freizeitfahrzeuge verfügbar — Du kannst vermietbare Typen wie Parkplätze, Wohnsitze von Eigentümern/Verwaltern und Freizeitfahrzeuge jetzt präzise kategorisieren. Dieses Update ersetzt das generische Segment "Sonstiges" und ist im PMS und CMS integriert.

• PMS Guest Portal Die Reservierungsseite im Gästeportal zeigt klar an, ob die Gästeliste vollständig oder unvollständig ist — Bisher war dieser Status nur in der Buchungsübersicht sichtbar.

• PMS Settings Der Feiertag Fronleichnam wurde zu den nationalen Feiertagseinstellungen hinzugefügt — Das System enthält Fronleichnam nun als nationalen wiederkehrenden Feiertag.

• INT App Store Der App Store enthält eine Kategorie Gutschein-Verwaltung — Beim Durchsuchen oder Filtern von Anwendungen im App Store steht jetzt eine eigene Kategorie für gutscheinbezogene Anwendungen zur Verfügung.

Die neuesten Versionen und Verbesserungen der Booking Experts-Produkte

New

PMS Bookings Benutzer können eine Buchung über eine interaktive Karte im Backoffice erstellen — Beim Erstellen einer einzelnen Reservierungsbuchung kannst du über einen Schalter zwischen der Listen- und Lageplanansicht wechseln. Die Lageplanansicht zeigt verfügbare Objekte als interaktive Markierungen an. Wähle ein Objekt auf der Karte aus, um den Buchungsvorgang fortzusetzen.

Improved

• PMS Owners Der Eigentümer einer Vereinbarung kann jetzt geändert werden, wenn alle zugehörigen Rechnungen gutgeschrieben wurden — Das System ermöglicht jetzt Eigentümerwechsel, wenn alle mit einer Vereinbarung verknüpften Rechnungen vollständig gutgeschrieben sind. Bisher verhinderte jede vorhandene Rechnung eine Änderung des Eigentümers.

• PMS Owners Die Übersichtsseite der Abrechnungen bietet jetzt aktualisierte Spalten und einen Ergebniszähler — Die Abrechnungsseite trennt Vereinbarung und Kommissionsvereinbarung nun in separate Spalten. Der Link zur Vereinbarung ist jetzt für den direkten Zugriff anklickbar. Start- und Enddatum werden in einer einzigen Spalte Zeitraum zusammengeführt. Ein neuer Zähler oberhalb der Tabelle zeigt die Gesamtergebnisse an.

• PMS Bookings Mietaktualisierungen bei Gruppenbuchungen zeigen Informationen zu Preisanpassungen jetzt dynamisch an — Das System zeigt die Nachricht zur Preisanpassung nur noch dann an, wenn tatsächlich Anpassungen bei den zugrunde liegenden Mietpositionen vorliegen. Die Nachricht erscheint außerdem als primärer Informationshinweis.

• INT Distribution Die HomeToGo-Integration stellt jetzt alle verfügbaren Unterkunftsübersetzungen in Listing.xml bereit — Die HomeToGo-Integration liefert nun alle verfügbaren Unterkunftsübersetzungen zurück. Dadurch wird die bisherige Einschränkung aufgehoben, dass nur wenige Sprachversionen bereitgestellt wurden. Zudem werden länderspezifische Subtags für Sprachversionen gesendet.

Erstelle eine neue Reservierung im Backoffice und wechsle zur Kartenansicht, um schnell den passenden verfügbaren Stellplatz auszuwählen.

In den Ablauf zur Erstellung einzelner Reservierungen integriert

Beim Erstellen einer neuen Reservierung für einen Gast in BEX PMS werden die Suchergebnisse standardmäßig wie gewohnt als Liste angezeigt. Über die Schaltfläche oben in den Suchergebnissen kannst du jetzt auch zur Kartenansicht wechseln. Voraussetzung ist, dass zuvor eine Karte eingerichtet wurde.

• In der Kartenansicht werden nur Stellplätze angezeigt, die zu deinen ausgewählten Suchfiltern passen.

• Zoome in die Karte hinein oder heraus und verschiebe sie per Klick und Ziehen.

• Klicke auf einen Marker, um den entsprechenden Stellplatz auszuwählen. Die zugehörigen Details werden anschließend auf der rechten Seite angezeigt.

• Danach kannst du die Reservierung wie gewohnt weiterbearbeiten.

Die neuesten Releases und Verbesserungen der Booking Experts Produkte

Neu

PMS Bookings Verfügbarkeit filtern und Channel beim Erstellen von Gruppenbuchungen auswählen — Die Seite 'Gruppenbuchung erstellen' enthält jetzt Filteroptionen für Segmente, Typen und Ausstattungen. So kannst du die richtigen Objekte schnell finden und auswählen. Nutze die Channel-Auswahl, um einen spezifischen Channel für die Gruppenbuchung zu wählen, wie beispielsweise 'Event' oder 'Gruppe', falls konfiguriert.

PMS Invoices Rechnungszusammenfassungen für Gruppenbuchungen nach Kostenposition — Du kannst jetzt anpassen, wie Rechnungen für Gruppenbuchungen Gebühren zusammenfassen. So kannst jetzt nach Kostenposition statt nach Reservierung gruppieren. Dies sorgt für übersichtlichere Rechnungs-PDFs bei Gruppenbuchungen.
Lies mehr:Group booking management improvements

PMS Owners Eigentümerkarten zeigen jetzt Vereinbarungen mit sichtbaren Budgetstatistiken an — Die Eigentümerkarte zeigt jetzt Vereinbarungen anstelle von Objekten an, wodurch Rabatte auf Eigentümerreservierungen sichtbar werden. Dies verdeutlicht das verbleibende Budget für Eigennutzungen direkt auf der Vereinbarung.

• Dieses Update ist auf den einzelnen Eigentümerkarten im Backoffice sichtbar. Es ist auch im Eigentümerportal für die Eigentümer selbst sichtbar.

CMS Content Das CMS zeigt jetzt 'Letzte Aktionen' an — Eine neue Seite 'Letzte Aktionen' zeigt den Verlauf der Updates bezüglich einer Website an. Jeder Eintrag enthält den Benutzer, der die Änderung vorgenommen hat, was geändert wurde und wann.

• Navigiere zum CMS-menü und öffne die Seite 'Letzte Aktionen' ganz unten unterhalb der Checkliste.

CMS Google Maps API-Schlüssel zentralisiert auf PMS Marken-Ebene — Der Google Maps API-Schlüssel ist jetzt auf der Ebene der PMS-Marke zentralisiert. Dies sorgt für eine konsistente Kartenfunktionalität über alle integrierten Websites hinweg.

Verbessert

• PMS Payments Zahlungs-Batches enthalten nur gesendete Rechnungen zur Verarbeitung — Zahlungs-Batches enthalten jetzt nur noch gesendete Rechnungen.

• PMS Types Das Zeitfeld 'Buchungen für denselben Tag akzeptieren' ist jetzt ein Zeiteingabefeld — Es steht standardmäßig auf 23:59 Uhr, was der ganztägigen Verfügbarkeit für Buchungen am selben Tag entspricht.

• PMS Statistics Statistiktabellen verfügen jetzt über eine sortierbare Veränderungsspalte — Benutzer können Daten jetzt direkt im Explorer nach der Veränderungsspalte sortieren. Nützlich, um Leistungstrends schnell zu erkennen.

• PMS Bookings Zahlungsstatusfilter im Reservierungsindex kann fällige, aber noch nicht abgelaufene Zahlungen anzeigen — Die neue Option 'Ausstehend' im Zahlungsstatusfilter zeigt Reservierungen mit Zahlungen an, die fällig sind, deren Fälligkeitsdatum aber noch nicht überschritten ist.

• PMS Bookings Der Reservierungsindex zeigt Haustiersymbole jetzt direkt in der Gastgruppenspalte an — Die Gastgruppenspalte im Reservierungsindex enthält jetzt ein Haustiersymbol und die Anzahl, sodass du Reservierungen mit Haustieren schnell identifizieren kannst.

• PMS Checkout Portal Hyperlinks in den AGB des Buchungsportals sind jetzt deutlich sichtbar — Hyperlinks in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Buchungsportal werden jetzt mit einer deutlichen visuellen Hervorhebung angezeigt.

• PMS Communications Automatische E-Mails sofort und manuell mit Aufenthaltsdatenfilter senden — Der Sendezeitpunkt 'Sofort' ist jetzt für automatische E-Mails verfügbar. Damit kannst du E-Mails sofort auslösen, sicher begrenzt durch einen obligatorischen, neuen Aufenthaltsdatenfilter. Kann verwendet werden, um alle anwesenden oder anreisenden Gäste sofort zu erreichen.

• CMS Seitenlöschung ist eingeschränkt, wenn die Seite in Verwendung ist — Das Löschen von Seiten wird jetzt blockiert, wenn eine Seite aktiv als Menüpunkt verwendet wird.

• CMS Das System bietet separate britische und amerikanische englische Sprachoptionen — Manager können spezifische englische Sprachvarianten für ihre Inhalte auswählen. Dies ersetzt die bisherige allgemeine englische Einstellung.

• CMS Content BEX Video-Widget nutzt jetzt Videos aus der Videobibliothek — Im BEX Video-Widget kannst du BEX-Videos aus einer Dropdown-Liste auswählen, die direkt aus der Videobibliothek abgerufen werden.

• INT App Store Der App Store hat neue Kategorien für eine bessere App-Auffindbarkeit — Der App Store enthält jetzt die Kategorien Customer Resource Management, Künstliche Intelligenz und Event-Management.

• INT Business Intelligence BigQuery enthält jetzt eine neue Marken-Dimension — Die BigQuery-Anwendung enthält jetzt eine neue Marken-Dimension. Diese Dimension enthält auch den GTM-Schlüssel.

Aktualisierte Buchungsverteilung, erneuerte Präferenzkosten, verbesserte To-do-Workflows und mehr.

Buchungsverteilung nach Tagesumsatz über aktive Tage

Buchungen werden jetzt mithilfe von Kennzahlen zum durchschnittlichen Tagesumsatz fair auf Objekte verteilt. Dabei werden nur Tage berücksichtigt, an denen das Objekt tatsächlich für Buchungen verfügbar war. Das System priorisiert Objekte mit einer geringeren Verdienstgeschwindigkeit. Diese aktualisierte Logik stellt sicher, dass neue oder saisonale Unterkünfte im Vergleich zu etablierten Einheiten gleiche Umsatzchancen erhalten.

Erneuerte Präferenzkosten

Die neue Struktur für Präferenzkosten bietet mehr Kontrolle darüber, wie du spezifische Ausstattungen und Objektselektionen berechnest. Du kannst feste oder stapelbare benutzerdefinierte Gebühren für bevorzugte Ausstattungen sowie für Ausstattungen in Objekten auf dem Lageplan berechnen.

Vrbo- und Expedia-Nachrichten im Inbox

Die Gästekommunikation von Vrbo sowie Expedia kann jetzt direkt im Inbox verwaltet werden. Die Zentralisierung von Gästenachrichten rationalisiert Kommunikationsabläufe und verbessert die Antwortzeiten. Vrbo und Expedia sind die dritte und vierte Buchungsplattform, deren Nachrichtenverlauf in das Inbox-Modul integriert ist.

Klarere Rabatte und Details in Reservierungsbestellungen

Die Bestellung der Reservierung zeigt Rabatte und Zuschläge jetzt direkt in den Artikelzeilen an. Die ursprünglichen Preise werden durchgestrichen neben der angepassten Gesamtsumme angezeigt. Beim Hinzufügen von Extras wird die verwendete Preisberechnung für ein besseres Verständnis eingeblendet.

Zahlungsbedingungen in einem Modal bearbeiten

Bearbeite Zahlungsbedingungen direkt in einem modernen Modal, ohne die Buchungs- oder Rechnungsseite zu verlassen. Dadurch bleibst du im Kontext und vermeidest unnötige Navigation zwischen Seiten. Datumsformate wurden vereinheitlicht, um eine saubere Dateneingabe zu gewährleisten.

To-dos nach Objekt gruppieren für die Planung

Organisiere nicht zugewiesene To-dos nach Objekt/Einrichtung in der Planungsübersicht, um To-dos am selben Standort einfach zuzuweisen. Ausführende können außerdem alle To-dos für einen Standort in ihrer To-dos-App organisieren und anzeigen. Diese Gruppierung verbessert die operative Effizienz und reduziert unnötige Wege auf dem Gelände.

Ausführende sind berechtigt, nicht zugewiesene To-dos zu übernehmen

Ausführenden kann jetzt die Berechtigung erteilt werden, sich To-dos selbst zuzuweisen. Das bedeutet, dass in ihrer To-dos-App die nicht zugewiesenen und noch nicht begonnenen To-dos auf der verbundenen Liste eingesehen und gestartet werden können. Diese Handlungen werden im Aktivitätsprotokoll erfasst. Registerkarten ermöglichen es Ausführenden, einfach zwischen den Übersichten für zugewiesene und nicht zugewiesene To-dos zu wechseln.

Zahlungen über Zahlungslink jetzt schneller für Gäste

Die Zahlungsseite, zu der ein per E-Mail an Gäste gesendeter Zahlungslink führt, wurde gestrafft. Gäste können ihre Zahlungsmethode direkt auf dem Hauptübersichtsbildschirm auswählen, ohne durch mehrere Schritte navigieren zu müssen. Das System aktualisiert die Gesamtsummen dynamisch, bevor weitergeleitet wird.

Neuer Gästestatus-Filter für automatisierte E-Mails

Dieser Gästestatus-Filter kann verwendet werden, um Buchende zu erreichen, die erwartet werden, derzeit eingecheckt oder ausgecheckt sind.

Unbenutzte Kontakte auf Organisationsebene gesammelt löschen

In der Organisationsansicht isoliert ein neuer Filter im Kontaktmodul diejenigen Kontakte, die gefahrlos gelöscht werden können. Diese Kontakte sind weder mit Eigentümern noch mit Channels, Buchungen oder Rechnungen verknüpft.

Eigene Ansicht für wiederkehrende Kosten

Überprüfe alle Details und aktiven Vereinbarungen für jede wiederkehrende Kostenposition auf einer einzigen Seite. Diese Ansicht listet jede aktive Eigentümervereinbarung auf, die mit der Kostenposition verknüpft ist. Die Verwaltung der Anwendung wiederkehrender Kostenpositionen erfordert kein Durchsuchen einzelner Eigentümervereinbarungen mehr.

Wir haben mehrere Updates veröffentlicht, um das Erstellen, Verwalten und Einchecken von Gruppenbuchungen zu verbessern. Hier ist eine Übersicht über die Neuerungen.

Schnelles Erstellen von Gruppenbuchungen mit neuen Filtern

• Beim Erstellen einer neuen Gruppenbuchung kannst du verfügbare Objekte jetzt nach Segmenten, Typen und Ausstattungen filtern, um schneller die passenden Unterkünfte zu finden.

• Du kannst die Buchung auch direkt aus dem Erstellungsbildschirm heraus dem richtigen Channel zuweisen. Besonders nützlich, wenn du mit einem eigenen Channel für Gruppenbuchungen arbeitest, um diese im Planboard leichter zu unterscheiden.

Massenpreisanpassung & Bestellungsverwaltung

Das Anpassen von Kostenpositionen für eine Gruppe erfordert nicht mehr das einzelne Aktualisieren jeder Reservierung. Nutze die neue Bestellübersicht auf der Buchungsseite, um Änderungen auf alle zugehörigen Reservierungen anzuwenden.

• Gesamtmiete bearbeiten: Um den Gesamtmietbetrag für die gesamte Gruppenbuchung zu ändern. Der neue Gesamtbetrag wird automatisch auf alle einzelnen Reservierungen verteilt, und zwar im gleichen Verhältnis wie der ursprüngliche Gesamtbetrag.

• Kostenpositionen in Mengen bearbeiten oder löschen: Passe Einzelpreise für bestimmte Kosten über alle Reservierungen hinweg an oder entferne eine Kostenposition vollständig in einem Schritt.

Reservierungen in der Gruppe schnell finden und verwalten

Die neue durchsuchbare Reservierungsliste auf der Buchungsseite ermöglicht es dir, bestimmte Reservierungen sofort nach Name des Gastes, Objekt, Nummernschild, Aufenthaltsdaten oder Reservierungsnummer zu finden. Kein Scrollen mehr!

• Nutze die anklickbaren Symbole, um schnelle Aufgaben zu erledigen, wie das Aktualisieren von Nummernschildern, das Verwalten von Gastgruppen oder das direkte Navigieren zu To-dos.

• Nutze die Schaltflächen Alle einchecken oder Alle auschecken, um jede Reservierung in einer Gruppenbuchung auf einmal zu verarbeiten und so Ankünfte und Abreisen zu beschleunigen.

Individuelle Rechnungsdarstellung

Wenn es Zeit ist, deine Gruppenbuchung zu fakturieren, hast du jetzt mehr Kontrolle darüber, wie Kosten dargestellt werden. Gehe zu Verwaltungseinstellungen > Vorlagen, um die verwendete Rechnungsvorlage zu bearbeiten, und entdecke die Optionen:

• Das Übersicht zu gruppieren nach Rechnungsposition (wobei übereinstimmende Positionen nach Name und Steuersatz über die gesamte Gruppenbuchung hinweg kombiniert werden) oder Summen strikt pro Reservierung aufzulisten.

• Die detaillierten Aufschlüsselungen der Positionen pro Reservierung auf nachfolgenden Seiten der Rechnung auszuschließen.