Verjaardagen van gasten, kassa-retouren, boekhouding voor kortingen, poule-afrekeningen en meer.

Boekingen & Reserveringen

Verjaardagsicoon en filter

Om je te helpen een meer gepersonaliseerde gastervaring te bieden, verschijnt er nu een nieuw verjaardagsicoon op de reserverings- en boekingspagina's voor gasten die jarig zijn tijdens hun verblijf. Dit icoontje is ook zichtbaar naast de namen van gasten in de gastenlijst. Bovendien kun je met een nieuw filter op de overzichtspagina deze speciale gelegenheden snel identificeren zodat eventuele attenties soepel verlopen.

Efficiëntere betalingsstatus

De financiële status van betalingen wordt nauwkeuriger weergegeven door rekening te houden met betalingen en terugbetalingen die nog in verwerking zijn. Wanneer een transactie in behandeling is, geeft de betalingsstatus aan dat er op dat moment geen verdere actie vereist is. Dit helpt je om onbedoelde dubbele terugbetalingen of onnodige betalingsherinneringen te voorkomen.

Flexibele kassa-retouren

Je kunt retourneringen nu efficiënter verwerken in het kassasysteem door negatieve aantallen in te voeren. Deze update maakt flexibele terugbetalingen mogelijk, zelfs zonder originele bon, wat zorgt voor een betere service en nauwkeurige voorraadgegevens.

Verbeterde inbox

De Inbox toont nu het specifieke communicatiekanaal, zoals Airbnb of Booking.com, direct in de zijbalk van het gesprek. Hierdoor kan je team onmiddellijk de bron van elk bericht identificeren en met de juiste context reageren.

Financiën & Boekhouding

Grootboekrekeningen voor kortingen

Je hebt nu meer controle over je financiële rapportage door specifieke grootboekrekeningen aan kortingen te koppelen. Je kunt ervoor kiezen om de standaard grootboekrekening voor huur te gebruiken, of juist een unieke rekening specifiek voor kortingen; waardoor je omzetstromen gedetailleerder kunt volgen.

Automatische btw-journalisering voor kortingen

Het systeem zorgt er nu automatisch voor dat de toepasbare btw op kortingen correct wordt gejournaliseerd. Deze verbetering garandeert dat je financiële administratie nauwkeurig en conform de regels blijft zonder handmatige tussenkomst.

Beveiligde boekhoudperiodes

Een nieuwe instelling op organisatieniveau stelt je in staat om het heropenen van gesloten boekhoudperiodes voor je administraties te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat financiële gegevens definitief en consistent blijven, wat bijdraagt aan betrouwbare rapportages en centraal toezicht.
Lees meer: Voorkomen dat gesloten financiële periodes worden heropend

Eigenaren & Portalen

Verbeterd proces voor poolafrekeningen

Het proces voor het berekenen en factureren van grote poule afrekeningen is aanzienlijk verbeterd, waardoor de verwerkingstijd is verkort en er meer gedetailleerde uitleg aan de interface is toegevoegd. Nieuwe opties voor de berekening van poule punten en een extra instelling in het eigenarenprofiel geven je controle over welke informatie met eigenaren wordt gedeeld.
Lees meer: Commissie-afspraak voor poule systeem, Eigenaarsrechten: Huurprijs, huurafrekeningen, en berekeningen

Annuleringen door eigenaren

Eigenaren hebben nu de mogelijkheid om hun eigen reserveringen vóór de aankomstdatum rechtstreeks via het eigenarenportaal te annuleren. Wanneer een annulering plaatsvindt, ontvangt de backoffice een duidelijk intern bericht, wat zorgt voor consistente communicatie en inzicht in wijzigingen die door eigenaren zijn doorgevoerd.

Geavanceerde DAC7-rapportage voor mede-eigendom

Om accommodaties met meerdere eigenaren te ondersteunen, kun je nu handmatig inkomsten uit onroerend goed splitsen voor DAC7-rapportage. Een nieuwe functie in de objectvermelding stelt je in staat om meerdere rapportageplichtige eigenaren toe te voegen en inkomstenpercentages te definiëren voor een nauwkeurige compliance.

Taken & Logistiek

Snelle prijsaanpassingen voor taken

Je kunt nu de prijs van een taakgerelateerde kostenpost rechtstreeks op de taak zelf overschrijven. Dit maakt onmiddellijke aanpassing van onkosten mogelijk op het moment dat ze zich voordoen, en je niet langer hoeft te wachten tot er gefactureerd wordt om prijzen aan te passen.

We hebben het Gastenportaal vernieuwd met een nieuwe check-in todolijst, duidelijkere betalingsgegevens en een mobielvriendelijk design om het voor je gasten nog makkelijker te maken.

Voorheen hadden gasten niet altijd een helder overzicht van wat ze moesten regelen voor aankomst. Ze moesten in hun e-mail zoeken naar betaaldata of zelf onthouden om de gastenlijst en kentekens in te vullen. Dit zorgde soms voor verwarring en leidde vaak tot extra vragen aan jouw team.

Nu hebben gasten een eenvoudig gastenportaal in jouw huisstijl waar ze alles zelf kunnen regelen. De nieuwe Check-in To-do lijst laat hen precies zien wat er nog ontbreekt, zoals de gastenlijst, kentekens of een betaling. We hebben ook de look-and-feel vernieuwd. Aankomende boekingen staan bovenaan en oude boekingen zijn verplaatst naar een archief. Als een gast meer dan één accommodatie boekt, kunnen ze nu de hele boeking en alle geboekte accommodaties in één helder overzicht zien.

Verbeteringen voor je gasten:

• Doe het zelf: Gasten kunnen hun Check-in To-do lijst (gastenlijst, kentekens en betalingen) voltooien en direct betalen via het betaalportaal.

• Mobielvriendelijk: Het portaal is nu volledig mobielvriendelijk en sluit aan bij jouw branding, zodat het er professioneel uitziet op elk apparaat.

• Duidelijkere informatie: Gasten kunnen betaaldeadlines zien, meer lezen over hun accommodatie en zelfs het adres van het park kopiëren om er gemakkelijk naartoe te navigeren.

• Beter voor groepsboekingen: Voor groepsboekingen kunnen gasten het totaal aantal personen en al hun verschillende geboekte accommodaties in één scherm zien.

Lees alles over BEX Campaigns en andere verbeteringen in content management & widgets

BEX Campaigns

Professionele designs voor e-mailcampagnes

BEX Campaigns biedt een robuuste, consistente ontwerpomgeving voor je gastcommunicatie. Met de introductie van gestandaardiseerde thema’s en lettertypes en waardevolle lay-outvoorbeelden kun je ervoor zorgen dat je e-mails een professionele branding en visuele uitstraling hebben op alle apparaten.

Filter voor meerdere administraties

Campagnes bevatten nu een nieuw administratiefilter. Contactpersonen kunnen worden gefilterd op basis van de administratie waartoe ze behoren. Organisaties met meerdere administraties kunnen nu filteren op contactpersonen voor een specifieke administratie.

Content blok voor navigatiebalk

Voor een betere structuur binnen een e-mailtemplate, is er de nieuwe navigatiebalk. Met het content blok navigatiebalk kunnen er meerdere links bovenaan een e-mailtemplate toegevoegd worden.

CMS

Verbeterde knop-widget met voorvertoning

Pagina's bouwen in het CMS is nu sneller en intuïtiever door de toevoeging van voorvertoningen voor de knop-widget. Je kunt visuele wijzigingen in kleuren, labels en stijlen nu direct in de editor zien terwijl je ze aanpast. Hierdoor hoef je niet meer tussentijds op te slaan en handmatig een voorbeeld op te zoeken om het resultaat te zien.

Daarnaast kunnen gebruikers nu direct een pagina selecteren om naar te linken, in plaats van handmatig een URL te moeten invoeren.

Verbeteringen in content management

Er zijn verschillende updates doorgevoerd om je backoffice-workflow te stroomlijnen, waaronder het herordenen van items op de faciliteitenpagina en beter inzicht in pagina-afhankelijkheden binnen je website-headers. Bovendien worden e-mailadressen van gebruikers nu automatisch gestandaardiseerd naar kleine letters. Hierdoor is de gegevensmatching met je administratie consistent, en wordt dubbele registratie van gasten voorkomen.

Skentel voor het VK, Peppol e-invoicing verbeteringen, en nieuwe boekhoudkoppelingen

Nieuw: Skentel voor geautomatiseerde meterstanden

We hebben een nieuwe koppeling gelanceerd met Skentel, specifiek om het uitlezen van elektriciteits-, water- en gasmeters voor de Britse markt te automatiseren. Deze koppeling laadt gegevens van Skentel-sensoren direct in BEX, waardoor handmatig meterstanden invoeren overbodig wordt en je verzekerd bent van een nauwkeurige facturatie van verbruikskosten voor je gasten.

Verbeterde BEX E-invoicing via Peppol

Peppol-facturen bevatten nu duidelijke betalingstermijnen en een directe link naar de betaalpagina, wat gebruiksgemak biedt voor ontvangers om hun openstaande saldo te voldoen.
Op facturen voor groepsboekingen staat bij elke factuurregel het bijbehorende reserveringsnummer, voor een transparante uitsplitsing van de kosten per reservering.
Creditnota's verwijzen nu ook direct naar de oorspronkelijke factuur, wat het koppelen van creditbedragen aan de juiste financiële gegevens makkelijker maakt voor je ontvangers.

Schadebeleid en vertalingen van typenamen voor Booking.com

De koppeling met Booking.com bevat nu specifieke instellingen voor beleid rond roken en schade. Dit zorgt ervoor dat gasten volledig op de hoogte zijn van je huisregels voordat ze aankomen. Daarnaast sturen we nu vertalingen van typenamen direct door naar Booking.com, om te garanderen dat je accommodaties goed worden weergegeven in meerdere talen.

Meer boekhoudkoppelingen: AFAS en Datev Cloud

Datev Cloud en AFAS zijn toegevoegd als koppelingen voor boekhoudsoftware via het Chift-platform. Deze koppelingen faciliteren een robuustere en naadloze stroom van financiële gegevens tussen je reserveringssysteem en je voorkeurssoftware voor boekhouding.

Geautomatiseerde journaalexport voor Datev

De Datev-koppeling (los van Datev Cloud) ondersteunt nu geautomatiseerde export van journaalposten op basis van je voorkeuren voor frequentie en vertragingsbuffer. Financiële gegevens vloeien naadloos over naar Datev, met de flexibiliteit om specifieke transacties handmatig opnieuw te synchroniseren wanneer dat nodig is.

Boekingsstatistieken zijn nu gebaseerd op de bevestigingsdatum in plaats van de aanmaakdatum van boekingen, zodat resultaten betrouwbaarder en consistenter zijn.

Statistieken op basis van bevestiging

Voorheen werden boekingsstatistieken berekend op basis van de datum waarop een boeking voor het eerst werd aangemaakt. Het komt echter vaak voor dat een boeking een dag of langer 'Nog niet bevestigd' is voordat deze officieel wordt bevestigd of geannuleerd. Dit betekende dat een boeking die vandaag bevestigd werd, mee kon tellen in de boekingsstatistieken van gisteren, toen de voorlopige boeking werd aangemaakt. Dit veroorzaakte vaak verwarring bij het vergelijken van statistieken, omdat het aantal bevestigde boekingen met terugwerkende kracht werd gewijzigd.

Vanaf nu reflecteren je statistieken de daadwerkelijke bevestigingsdata, wat zorgt voor een stabieler en nauwkeuriger overzicht van je bedrijfsprestaties.

Echte, merkbare verbeteringen in je data:

• Geen verschuivende statistieken meer: historische gegevens blijven consistent; je ziet geen "nieuwe" boekingen meer verschijnen op datums in het verleden omdat een boeking later werd bevestigd.

• Betere aansluiting: je statistieken sluiten nu perfect aan op je bevestigde omzet en boekingsstromen.

• Automatische update: deze verandering wordt automatisch toegepast op alle relevante dashboards en rapportages.

Een nieuw recht in het eigenarenprofiel om eigen reserveringen zelf te annuleren, voor de aankomstdatum.

Zowel boeken als annuleren vanuit het eigenarenportaal

Het was al mogelijk om eigenaren toe te staan rechtstreeks in hun eigenarenportaal een verblijf voor zichzelf te boeken. Nu kunnen ze dit ook zelf annuleren als de reservering niet langer gewenst is. De enige beperking is dat annuleren alleen mogelijk is vóór de aankomstdatum; annuleringen op de dag van aankomst worden niet geaccepteerd.
Annuleren kan rechtstreeks vanaf de overzichtspagina in het eigenarenportaal, met de knop achter de toekomstige eigen reserveringen die daar vermeld staan.
Meer informatie voor eigenaren: Verblijven in je eigen vakantiehuis

Als een eigenaar een eigen reservering annuleert, word je hiervan op de hoogte gesteld via een receptiebericht.

Instellen in het eigenarenprofiel

Om ervoor te zorgen dat je eigenaren hun eigen verblijven kunnen boeken en annuleren, ga je naar je eigenarenprofielen om deze te bewerken. Zorg dat het recht waarmee eigenaren reserveringen kunnen maken is aangevinkt, en vink vervolgens ook het nieuwe recht aan waarmee eigenaren kunnen annuleren.
Als je een bestaand eigenarenprofiel bewerkt, wordt de wijziging toegepast op alle eigenaren met dit profiel.
Meer informatie over dit eigenaarsrecht: Eigenaarsrecht Reserveringen maken en aanvullende rechten

Facturatie bij check-in, MFA op meerdere apparaten, gedeeltelijke verblijven, en meer.

Boekingsfactuur aanmaken bij check-in

Facturen voor reserveringen kunnen nu automatisch worden aangemaakt bij het inchecken. Samen met de juiste journalisatieinstelling zorgt dit ervoor dat de omzet en btw worden geregistreerd op de aankomstdatum. Voor gebruikers in het VK en België is dit van speciaal belang, om zo beter te voldoen aan boekhoudkundige vereisten!
Lees meer: Moment van factureren (boekingsfactuur)

Naadloze MFA-toegang op meerdere apparaten

Blijf tegelijkertijd ingelogd op je telefoon en laptop, zelfs met Multi-Factor Authenticatie ingeschakeld. Deze verbetering ondersteunt je dagelijkse workflow, hoewel expliciet uitloggen nog steeds alle actieve sessies op alle apparaten zal beëindigen.

Gedeeltelijke verblijven in gastgroep

De gastgroep ondersteunt gedeeltelijke verblijven, waardoor je de exacte aankomst- en vertrekdata voor individuele gasten binnen een enkele boeking kunt vastleggen. Hierdoor wordt de bestelling van de boeking nauwkeuriger en ben je verzekerd van conforme rapportage voor lokale autoriteiten.
Lees meer: Nieuw: Gedeeltelijk verblijf in gastgroep & gastenlijst

Verbeterde anonimisering van contacten

Het anonimiseren van contacten gaat nu sneller, en eventuele mede-eigenaren en/of boekingen worden ook geanonimiseerd. Met deze update kun je uitgebreidere gegevensprivacy bieden en naleving in je hele administratie garanderen.

E-facturatie via het Peppol-netwerk

Met de nieuwe BEX E-invoicing app kun je het Peppol-netwerk rechtstreeks vanuit het PMS gebruiken. Stuur e-facturen naar zakelijke klanten met geldige btw- en registratienummers. Dit is vooral van belang voor onze Belgische gebruikers met het oog op de wettelijke verplichting van 2026.

Facturen downloaden in afzonderlijke PDF-bestanden

Wanneer je meerdere facturen downloadt vanuit het factuuroverzicht, ontvang je nu een ZIP-bestand met daarin individuele PDF's. Voorheen was dit een samengevoegd PDF-document. Dit maakt het organiseren en delen van facturen veel eenvoudiger.

Verbeterd financieel overzicht

De Financiële module is beter gestructureerd met een nieuw navigatiemenu. Menu-items zijn gegroepeerd, 'Betaalbatches' heeft een eigen menu-item gekregen en 'Te betalen facturen' heeft nu gesplitste tabbladen voor terug te betalen en andere te betalen facturen.

Kenteken direct ingevuld in eigenarenreservering

Efficiëntie bij de receptie: bij het maken van een eigenarenreservering wordt nu automatisch het kenteken uit de eigenarenkaart gekopieerd, waardoor er minder handmatige gegevensinvoer nodig is.

Inlogmethode van eigenaar zichtbaar

Een nieuw icoon in de eigenarenkaart toont duidelijk de inlogmethode die wordt gebruikt door de hoofdeigenaar en andere gekoppelde contacten met toegang tot het eigenarenportaal. Met deze informatie kun je eigenaren sneller en beter helpen bij vragen over hun account.

Maximaal 1 kortingscoupon per reservering

Om ervoor te zorgen dat actievoorwaarden en kortingslimieten worden gehandhaafd, hebben we een limiet van één kortingscode per reservering ingevoerd. Dit voorkomt dat gasten meerdere kortingscodes stapelen op een enkele boeking.

Nieuw gasttype-filter voor reserveringen

In je reserveringsoverzicht kun je nu filteren op verschillende gasttypen in de reserveringen. Dit zijn de leeftijdscategorieën binnen de de gastgroep en huisdieren. Gebruik dit om bijvoorbeeld snel alle reserveringen met kinderen te vinden.

Verbeteringen voor de Inbox-module

Het is niet meer nodig om de pagina opnieuw te laden om een verzonden bericht weer te geven. Alleen nieuwe inkomende berichten markeren gesprekken nu als 'open', wat aangeeft dat je actie moet ondernemen. De status van het gesprek verandert niet wanneer bevestigingsberichten of (geautomatiseerde) berichten van Booking.com worden verzonden.

Voor CMS stond december volledig in het teken van prestatie-updates. Deze wijzigingen achter de schermen zijn niet direct merkbaar in de dagelijkse gang van zaken, maar zorgen wel voor een soepelere ervaring.

Er zijn drie updates geweest die de prestaties van CMS-sites op mobiele apparaten hebben verbeterd. Eén daarvan heeft de beschikbaarheidskalender verbeterd bij het maken van een boeking op een mobiele telefoon.

Als je de Sales-module gebruikt, heb je misschien gemerkt dat de manier waarop eigenschappen aan eigenschappenlijsten worden toegevoegd nu intuïtiever is. Dit was een van de twee prestatie-updates voor deze module.

Er zijn meerdere verbeteringen doorgevoerd voor een betere communicatie tussen CMS en PMS, wat er ook voor heeft gezorgd dat het gastengroep-filter in de Zoek & Boek-balk nu beter presteert.

Gebruik je veel videocontent en stickers op je pagina's? Deze zijn nu eenvoudiger te beheren dankzij de nieuw toegevoegde zoekfunctionaliteiten voor beide onderdelen.

Ook secties en widgets hebben diverse prestatie-updates gekregen. Dankzij een van deze updates kun je nu een HTML klasse toevoegen aan een specifieke sectie of widget, wat helpt bij het stylen van een CMS-website met een CSS stylesheet.