Updates

De nieuwste releases en verbeteringen aan de Booking Experts producten.

Nieuw

PMS Checkout Portal Nieuwe betaalstap integreert betaalopties in het checkout-portaal — Het checkout-portaal beschikt nu over een speciale 'Betalen'-stap waarin alle betaalmethodes zijn geïntegreerd. Hierdoor kunnen je gasten eenvoudig bedragen selecteren, vouchers toepassen en naadloos een betaalmethode kiezen. #37224

PMS Guest Portal Het gastenportaal toont nu gedetailleerde prijsberekeningen voor extra's en upgrades — Je gasten kunnen nu de onderliggende berekening voor extra's zien, zoals 'per item per dag', wat verduidelijkt hoe de kosten worden opgebouwd. #36976

Verbeterd

• PMS Bookings Adresformulieren vullen nu automatisch gegevens in wanneer er een Nederlandse postcode wordt ingevoerd — Bij het invoeren van een Nederlandse postcode worden de bijbehorende adresvelden automatisch aangevuld. #37897

• PMS Bookings Gebruikers met standaardrechten kunnen nu welkomstbrieven in bulk downloaden vanuit het dashboardoverzicht — Backofficegebruikers met standaardrechten kunnen nu welkomstbrieven voor meerdere reserveringen tegelijk genereren. Andere exportacties blijven beschermd. #35575

Met het nieuwe restricties grid kun je 'Closed to Stay'-restricties gebruiken om je distributie tot in de puntjes te beheren; in een gebruiksvriendelijke, snelle en duidelijke interface.

Volledige controle over de distributie van je administratie in één dag-tot-dag overzicht. Bepaal welk type wanneer en via welke kanalen boekbaar is, vanaf vandaag, voor een optimale bezetting.

Optimaliseer je kanaalmix om je omzet te maximaliseren

Restricties bieden flexibiliteit en overzicht met de toegevoegde context van bezettingsgraden en ADR (Average Daily Rate). Beïnvloed je omzet door de beschikbaarheid af te stemmen!

• Blokkeer beschikbaarheid voor het hele park, of alleen voor specifieke types en/of kanalen

• Restricties kunnen worden ingesteld vanaf één enkele nacht, zelfs last-minute

• Alle restricties zijn direct live zodra ze zijn opgeslagen

• Verwijder restricties eenvoudig en snel bij de opening van een nieuw seizoen

Een gecombineerd doel: functies die zijn vervangen door restricties

Binnen restricties wordt het doel van verschillende functies, die voorheen verspreid waren in BEX PMS, gebundeld.

• Type-uitsluitingen in kanaalinstellingen: Deze zijn nu niet langer beschikbaar; je huidige type-uitsluitingen zijn veranderd in overeenkomstige restricties.

• Nul-allotments: Allotments kunnen nu niet langer worden gebruikt om de objectbeschikbaarheid voor kanalen volledig te blokkeren. Je huidige nul-allotments zijn veranderd in overeenkomstige restricties.

• Aankomst- en vertrekschema's gebruiken om aankomende jaren of seizoenen te blokkeren: Dit blijft technisch mogelijk, maar is makkelijker en overzichtelijker als je restricties gebruikt. Aankomst- en vertrekschema's blijven hun oorspronkelijke doel dienen: het stimuleren van de verblijfsduur (LOS) en het beheren van drukke dagen voor je personeel.

• Alle prijzen in prijslijsten op inactief zetten: Het blijft mogelijk om prijzen individueel op inactief te zetten. Door de beschikbaarheid te sluiten via restricties, is het nu echter veilig om toekomstige prijzen te bewerken en te testen in hun standaard, actieve status.

De nieuwste releases en verbeteringen aan de Booking Experts producten.

Nieuw

PMS Boekingen Nieuwe lay-out voor verzendpagina's van boekingsbevestiging en factuur — Deze schermen hebben nu een bijgewerkte lay-out en consistente ontwerpelementen. De verzendknoppen zijn altijd zichtbaar zonder te hoeven scrollen.

CMS Google Tag Manager-instellingen centraal beheerd vanuit het PMS — Het CMS haalt deze instellingen automatisch op uit je PMS-merkconfiguratie. Dit zorgt voor consistente tracking over al je online kanalen. Ga naar de Webinstellingen van je Merk in het PMS om je Google Tag Manager-configuraties te beheren.

Verbeterd

• PMS Nieuwe semantische segmenten beschikbaar voor parkeerplaatsen, eigenarenwoningen en kampeermiddelen — Je kunt verhuurbare types zoals parkeerplaatsen, eigenaren- en beheerderswoningen en kampeermiddelen nu nauwkeurig categoriseren. Deze update vervangt het generieke segment "overig" en is geïntegreerd in het PMS en CMS.

• PMS Gastenportaal De reserveringspagina geeft duidelijk aan of de gastenlijst compleet of incompleet is — Voorheen was deze status alleen zichtbaar in het boekingsoverzicht.

• PMS Instellingen De feestdag Sacramentsdag (Corpus Christi) is toegevoegd aan de nationale feestdagen — Het systeem bevat nu Sacramentsdag als een jaarlijks terugkerende nationale feestdag.

• App Store De App Store bevat een categorie Vouchermanagement — Er is nu een specifieke categorie voor voucher-gerelateerde applicaties beschikbaar bij het bladeren of filteren in de App Store.

De nieuwste releases en verbeteringen aan de Booking Experts producten

Nieuw

PMS Boekingen Gebruikers kunnen een boeking aanmaken via een interactieve kaart in de backoffice — Bij het aanmaken van een enkele reservering kun je met een wisselknop schakelen tussen lijst- en kaartweergave. De kaartweergave toont beschikbare objecten als interactieve markeringen. Selecteer een object op de kaart om door te gaan met het boekingsproces.

Verbeterd

• PMS Eigenaren Eigenaren van overeenkomsten kunnen nu worden gewijzigd, zelfs als alle bijbehorende facturen zijn gecrediteerd — Het systeem staat nu toe dat de eigenaar wordt gewijzigd wanneer alle facturen die aan een overeenkomst zijn gekoppeld, volledig zijn gecrediteerd. Voorheen blokkeerde elke bestaande factuur het wijzigen van de eigenaar.

• PMS Eigenaren De overzichtspagina voor afrekeningen bevat nu bijgewerkte kolommen en een resultatenteller — De afrekeningenpagina scheidt nu de overeenkomst en provisieovereenkomst in afzonderlijke kolommen. De link naar de overeenkomst is nu aanklikbaar voor directe toegang. Start- en einddata zijn samengevoegd in één Periode-kolom. Een nieuwe teller toont het totale aantal resultaten boven de tabel.

• PMS Boekingen Huurupdates voor groepsboekingen tonen nu dynamisch informatie over prijsaanpassingen — Het systeem toont de melding over prijsaanpassingen nu alleen wanneer er daadwerkelijke aanpassingen zijn op onderliggende huuritems. De melding verschijnt ook als een primaire informatie-waarschuwing.

• INT Distributie De HomeToGo-integratie biedt nu alle beschikbare accommodatievertalingen in Listing.xml — De HomeToGo-integratie bevat nu alle beschikbare accommodatievertalingen. Dit neemt de eerdere beperking weg waarbij slechts enkele talen werden doorgegeven. Het verzendt nu ook landspecifieke locale-subtags.

Maak een nieuwe reservering via de backoffice en schakel over naar de kaartweergave om het juiste object te selecteren.

Geïntegreerd in het proces voor enkele reserveringen

Bij het aanmaken van een nieuwe reservering voor een gast in BEX PMS, is de standaardweergave voor de zoekresultaten de vertrouwde lijst. Met de schakelaar bovenaan de zoekresultaten, kun je nu ook overschakelen naar de kaart. Hiervoor moet er wel een kaart zijn geconfigureerd.

• De kaart toont alleen markers voor objecten die overeenkomen met je zoekfilters.

• Zoom in of uit en navigeer over de kaart door te klikken en te slepen.

• Als je op een marker klikt, wordt het object geselecteerd en worden de bijbehorende details aan de rechterkant getoond.

• Vanaf hier kun je de reservering voltooien zoals je gewend bent.

De nieuwste releases en verbeteringen aan de Booking Experts producten

Nieuw

PMS Bookings Beschikbaarheid filteren en kanaal selecteren bij het aanmaken van groepsboekingen — De pagina 'Groepsboeking aanmaken' bevat nu filteropties voor segmenten, types en voorzieningen. Hierdoor kun je snel de juiste objecten vinden en selecteren. Gebruik het kanaal-filter om een specifiek kanaal voor de groepsboeking te kiezen, zoals 'Evenement' or 'Groep', indien aanwezig.

PMS Invoices Factuursamenvattingen voor groepsboekingen per kostenpost — Je kunt nu aanpassen hoe facturen voor groepsboekingen de kosten samenvatten, waardoor je per kostenpost kunt groeperen in plaats van per reservering. Dit zorgt voor duidelijkere factuur-pdf's voor groepsboekingen. Lees meer:Group booking management improvements

PMS Owners Eigenarenkaarten tonen afspraken met zichtbare budgetstatistieken — De eigenarenkaart toont nu afspraken in plaats van objecten, waardoor kortingen op eigen reserveringen zichtbaar worden. Dit verduidelijkt het resterende budget voor eigen verblijven rechtstreeks op de afspraak.

• Deze update is zichtbaar op individuele Eigenarenkaarten in de backoffice. Het is ook zichtbaar in het Eigenarenportaal, voor de eigenaren zelf.

CMS Content Het CMS toont nu 'Laatste acties' — Een nieuwe pagina 'Laatste acties' toont de geschiedenis van updates van een site. Elke vermelding toont de gebruiker die de wijziging heeft aangebracht, wat er is gewijzigd, en wanneer.

• Navigeer naar het menu van het CMS, en open de pagina 'Laatste acties' onderaan, onder de Checklist.

CMS Google Maps API-sleutel gecentraliseerd op PMS merk-niveau — De Google Maps API-sleutel is nu gecentraliseerd op het niveau van een PMS merk. Dit zorgt voor een consistente functionaliteit over alle geïntegreerde websites.

Verbeterd

• PMS Payments Betaalbatches bevatten alleen verzonden facturen voor verwerking — Betaalbatches bevatten nu alleen verzonden facturen.

• PMS Types Het tijdsveld 'Accepteer reserveringen op dezelfde dag' is nu een tijdinvoer — Dit staat standaard op 23:59, wat overeenkomt met volledige beschikbaarheid voor boekingen op dezelfde dag.

• PMS Statistics Veranderingskolom in statistiekentabel nu sorteerbaar — Gebruikers kunnen gegevens in de veranderingskolom sorteren, rechtstreeks binnen de Explorer. Hiermee kunnen snel prestatie-trends geïdentificeerd worden.

• PMS Bookings Betaalstatusfilter in het reserveringsoverzicht kan verschuldigde maar nog niet verlopen betalingen tonen — De nieuwe optie 'Openstaand' in het betaalstatusfilter toont reserveringen met betalingen die verschuldigd zijn, maar waarvan de vervaldatum nog niet is verstreken.

• PMS Bookings Het reserveringsoverzicht toont nu huisdiericoontjes direct in de gastgroepkolom — De gastgroepkolom in het reserveringsoverzicht bevat nu een huisdierpictogram en aantal, zodat je snel reserveringen met huisdieren kunt herkennen.

• PMS Checkout Portal Hyperlinks in de algemene voorwaarden van het boekingsportaal zijn nu duidelijk zichtbaar — Hyperlinks binnen de algemene voorwaarden in het boekingsportaal worden nu weergegeven met een duidelijke visuele accentuering.

• PMS Communications Auto e-mails direct handmatig verzenden met verblijfsdatumfilter — Het verzendmoment 'Direct' is nu beschikbaar voor auto e-mails. Hiermee kun je e-mails direct verzenden, veilig begrensd door een verplicht, nieuw verblijfsdatumfilter. Kan worden gebruikt om direct contact op te nemen met alle aanwezige of aankomende gasten.

• CMS Pagina verwijderen geblokkeerd wanneer deze in gebruik is — Het verwijderen van een pagina wordt nu geblokkeerd wanneer een pagina actief wordt gebruikt als menu-item.

• CMS Het systeem biedt afzonderlijke Brits- en Amerikaans-Engelse taalopties — Managers kunnen specifieke Engelse taalvarianten selecteren voor hun content. Dit vervangt de eerdere algemene Engelse instelling.

• CMS Content BEX Video-widget gebruikt nu video's uit de videobibliotheek — In de BEX Video-widget kun je BEX-video's selecteren uit een dropdown, rechtstreeks opgehaald uit de videobibliotheek.

• INT App Store De App Store heeft nieuwe categorieën voor betere vindbaarheid van apps — De App Store bevat nu de categorieën Klantbeheer, Kunstmatige intelligentie en Evenementenbeheer.

• INT Business Intelligence BigQuery bevat nu een nieuwe Merken-dimensie — De BigQuery-app bevat nu een nieuwe Merken-dimensie. Deze dimensie bevat ook de GTM-sleutel.

Bijgewerkte logica voor boekingstoewijzing, vernieuwde voorkeurskosten, verbeterde taken, en meer.

Boekingsverdeling op basis van dagelijkse omzet over actieve dagen

Boekingen worden nu eerlijk verdeeld over objecten op basis van gemiddelde dagelijkse omzetstatistieken. Hierbij wordt alleen rekening gehouden met dagen waarop het object daadwerkelijk beschikbaar was voor boeking. Het systeem geeft voorrang aan objecten met een lager verdientempo. Deze vernieuwde logica zorgt ervoor dat nieuwe objecten of seizoensaccommodaties gelijke omzetkansen krijgen in vergelijking met gevestigde objecten in het type.

Vernieuwde voorkeurskosten

De nieuwe opzet van voorkeurskosten biedt meer controle over hoe je specifieke voorzieningen en objectselecties in rekening brengt. Je kunt vaste of stapelbare flexibele kosten in rekening brengen voor zowel voorkeursvoorzieningen, als voorzieningen in objecten op de plattegrond.

Vrbo- en Expedia-berichten in Inbox

Gastencommunicatie van zowel Vrbo als Expedia kan nu rechtstreeks vanuit de Inbox worden beheerd. Het centraliseren van gastenberichten stroomlijnt de communicatie en verbetert de antwoordsnelheid. Vrbo en Expedia zijn het derde en vierde boekingsplatform waarvan de berichten zijn geïntegreerd in de Inbox-module.

Duidelijkere kortingen en details in bestelling van reservering

De reserveringsbestelling toont kortingen en toeslagen nu rechtstreeks op dezelfde regel. Oorspronkelijke prijzen worden doorgestreept weergegeven naast het aangepaste totaal. Bij het toevoegen van extra's wordt de gebruikte prijsberekening getoond voor meer inzicht in de prijsopbouw.

Betalingsregelingen bewerken in een modal

Bewerk betalingsregelingen rechtstreeks binnen een moderne modal zonder de boekings- of factuurpagina te verlaten. Dit houdt je in de juiste context en voorkomt onnodig klikken tussen pagina's. Datumnotaties zijn ook gestroomlijnd voor accurate gegevensinvoer.

Taken groeperen per object voor betere planning

Groepeer niet-toegewezen taken per object/faciliteit in de takenplanning, om eenvoudig taken toe te wijzen per locatie. Uitvoerders kunnen ook alle taken voor één locatie filteren en bekijken in hun takenportaal. Dit verbetert de operationele efficiëntie en helpt onnodige tripjes over het terrein te voorkomen.

Recht voor uitvoerders om niet-toegewezen taken te claimen

Uitvoerders kunnen nu de rechten krijgen om zichzelf taken toe te wijzen. Dat betekent dat in hun takenportaal, de niet-toegewezen en nog niet gestarte taken op de gekoppelde lijst kunnen worden bekeken en gestart. Deze acties worden vastgelegd in het logboek voor operationele transparantie. Met tabbladen kunnen uitvoerders eenvoudig schakelen tussen overzichten van toegewezen en niet-toegewezen taken.

Betalingen via betaallink nu sneller voor gasten

De betaalpagina waar een per e-mail naar gasten verzonden betaallink naartoe leidt, is gestroomlijnd. Gasten kunnen hun betaalmethode rechtstreeks op het hoofdscherm selecteren, zonder door meerdere stappen te hoeven navigeren. Het systeem werkt de totalen dynamisch bij voordat de gast wordt doorgestuurd naar de betaalgateway.

Nieuw gaststatusfilter voor auto e-mails

Het nieuwe filter voor gaststatus kan worden gebruikt om boekers te bereiken die worden verwacht, momenteel zijn ingecheckt, of zijn uitgecheckt.

Ongebruikte contacten in bulk verwijderen op organisatieniveau

In de organisatieweergave isoleert een nieuw filter in de contactenmodule de contacten die veilig kunnen worden verwijderd. Deze contacten zijn niet gekoppeld aan eigenaren, kanalen, boekingen of facturen.

Detailweergave voor periodieke kostenposten in eigenarenmodule

Bekijk alle details en actieve afspraken voor een periodieke kostenpost op één pagina. Deze weergave toont elke actieve eigenarenafspraak die aan de kostenpost is gekoppeld. Voor het beheren van periodieke kostenposten is het doorzoeken van eigenarenafspraken niet langer nodig.

Met verschillende updates hebben we het aanmaken, beheren en inchecken van groepsboekingen verbeterd en versneld. Een overzicht van wat er nieuw is in de levenscyclus van een groepsboeking:

Snel groepsboekingen maken met nieuwe filters

• Bij het aanmaken van een nieuwe groepsboeking kun je beschikbare objecten nu filteren op segmenten, typen en voorzieningen om sneller de juiste accommodaties te vinden.

• Je kunt de boeking ook direct toewijzen aan het juiste kanaal, rechtstreeks bij het aanmaken van de groepsboeking. Erg handig als je werkt met een specifiek kanaal voor groepsboekingen, om ze gemakkelijker te onderscheiden in het planbord.

Beheer prijzen & bestelling in bulk

Bij het aanpassen van kostenposten voor een groep is het individueel bijwerken van elke reservering niet meer nodig. Gebruik het nieuwe bestellingsoverzicht op de reserveringspagina om updates toe te passen op alle gekoppelde reserveringen.

• Totale huur bewerken: Om het totale huurbedrag voor de gehele groepsboeking aan te passen. Het nieuwe totaal wordt automatisch verdeeld over alle individuele reserveringen; in dezelfde verhoudingen als het oorspronkelijke totaal.

• Kostenposten in bulk bewerken of verwijderen: Pas de prijs per stuk voor een kostenpost aan voor alle reserveringen, of verwijder een kostenpost in één keer voor alle reserveringen.

Reserveringen in de groep snel vinden en beheren

Met de nieuwe doorzoekbare reserveringslijst op de reserveringspagina kun je specifieke reserveringen direct vinden op gastnaam, object, kenteken, verblijfsdatum of reserveringsnummer. Nooit meer scrollen!

• Gebruik de klikbare icoontjes voor snelle taken zoals het bijwerken van kentekens, het beheren van gastgroepen of het navigeren naar taken, rechtstreeks vanuit de zoekresultaten.

• Gebruik de knoppen Alles inchecken of Alles uitchecken om alle reserveringen in een groepsboeking in één keer te verwerken en zo aankomst en vertrek te versnellen.

Aangepaste facturen

Wanneer je je zakelijke klanten gaat factureren, heb je nu meer controle over de wijze waarop kosten worden gepresenteerd. Ga naar Administratie-instellingen > Sjablonen om het gebruikte factuursjabloon te bewerken en ontdek de opties om:

• Het overzicht te groeperen op factuurregel (waarbij kostenposten op naam en btw-tarief over de gehele groepsboeking worden gegroepeerd) of totalen strikt per reservering te vermelden.

• Ervoor te kiezen om de detailpagina’s per reservering op vervolgpagina's van de factuur niet te tonen.