TVA, réservations de groupe, segments, mises à jour du portails et gestion efficace des tâches.

Finances et comptabilité

Dates de calcul de la TVA personnalisées

Une date de calcul de la TVA spécifique peut être sélectionnée pour les factures de réservation afin de garantir une conformité totale avec les changements fiscaux, tels que les augmentations de TVA à venir. Un nouveau paramètre vous permet de choisir entre la date de départ du client ou la date de confirmation de la réservation comme date de calcul appliquée.

Modification des comptes du grand livre standard

Les utilisateurs disposant de rôles financiers avancés ont désormais la possibilité de modifier le nom des comptes du grand livre standard. En naviguant vers les comptes du grand livre dans le PMS, vous pouvez mettre à jour ces noms pour mieux les aligner sur vos exigences comptables internes.

Horodatage amélioré sur les reçus de caisse

Les reçus de caisse et leurs versions PDF correspondantes affichent désormais la date et l'heure complètes d'un paiement. Cet ajout d'un horodatage complet offre une meilleure transparence, tant pour le back-office que pour les clients, concernant le moment exact où une transaction a eu lieu.

Réservations

Création de réservations de grands groupes

Le PMS dispose désormais d'une fonction de recherche multi-hébergements dédiée, conçue pour créer des réservations de groupe pour les grands groupes. En commençant une réservation de groupe à partir du menu principal, vous pouvez gérer les disponibilités de plusieurs types et les aperçus de réservation au sein d'une interface simplifiée, ce qui accélère considérablement le traitement des réservations de groupe complexes.

Indicateurs d'anniversaire améliorés

Un nouveau filtre de date d'anniversaire a été ajouté à l'index des réservations, vous permettant d'identifier rapidement les clients fêtant leur anniversaire un jour spécifique. Pour favoriser une expérience client personnalisée, l'info-bulle de l'icône d'anniversaire affiche désormais la date de naissance exacte du client.

Notifications automatisées pour les réservations en option

Restez informé des réservations en option grâce aux nouveaux messages de réception. Des mises à jour automatisées seront envoyées chaque fois qu'une option est créée, confirmée, annulée par un client ou atteint sa date d'expiration.

Plus de segments pour les types

La liste des segments disponibles a été élargie pour inclure des catégories plus spécifiques telles que Villa, Maison dans les arbres, Tiny House et Chambre d'hôtel. L'utilisation de ces segments améliore la précision de vos intégrations avec les OTA et optimise la façon dont ces types sont filtrés pour les clients potentiels.

Portails Client et Propriétaire

Aperçu des tâches dans le portail propriétaire

Un nouvel onglet « Tâches » est désormais disponible dans le portail propriétaire, offrant aux propriétaires un aperçu clair des tâches planifiées et terminées liées à leurs objets. Assurez-vous que les propriétaires restent informés de la maintenance et des tâches en modifiant leur profil de propriétaire pour inclure les tâches dans leurs autorisations de portail.

Options de contact intégrées au portail client

Le portail client dispose d'une section dédiée contenant vos coordonnées, ce qui permet aux clients de vous contacter plus facilement. Les clients peuvent trouver votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone directement dans leur portail.

Reconnaissance visuelle des options dans les calendriers

Pour une meilleure clarté visuelle, les réservations qui sont en option sont désormais affichées en orange sur le calendrier de disponibilité annuel. Ce code couleur est appliqué dans les calendriers du portail propriétaire ainsi que sur la page de l'objet, permettant une distinction rapide entre les réservations confirmées et provisoires.

Remarque client pour les réservations propriétaires

Les propriétaires ont désormais la possibilité d'ajouter une note lors de la création d'une réservation via leur portail propriétaire. Ce nouveau champ de note permet aux propriétaires de communiquer des besoins ou des détails spécifiques lors de la réservation, reflétant l'expérience de réservation en ligne standard.

Opérations et Communication

Création de tâches avancée

Lors de la création de tâches, vous pouvez désormais utiliser un outil de sélection rapide pour affecter des tâches à tous les objets d'un type spécifique. Cela réduit considérablement l'effort manuel requis pour mettre en place des tâches de maintenance récurrentes ou spécifiques à un type dans votre parc.

Flux de travail d'assignation de tâches amélioré

Lors de l'assignation d'exécuteurs à des tâches via le menu de gestion, tous les filtres restent activés. Après avoir assigné une tâche, le système revient à votre liste précédemment filtrée, permettant un flux de travail beaucoup plus rapide lors de l'assignation de plusieurs tâches.

Titres de civilité flexibles pour s'adresser aux contacts

Le champ de titre pour les contacts et les réservataires est devenu facultatif et prend désormais en charge une gamme plus large d'options localisées. S'il est laissé vide, les communications formelles utiliseront automatiquement une salutation polie et neutre, garantissant une correspondance professionnelle même lorsque des données sont manquantes.