11 februari 2026

BEX PMS

Feature update

Nieuwe melding bij leeftijdsdiscrepantie in gastgroep

De reserveringspagina en het gastgroepoverzicht tonen nu een melding wanneer de geboekte leeftijdsgroepen niet overeenkomen met de geboortedata in de gastenlijst.

Op de reserveringspagina zie je een rode stip bij de gastgroep. Op de gastgroeppagina van de reservering wordt een grotere melding getoond met meer informatie over de discrepantie.

Een dergelijk verschil kan ontstaan als een boeker een foutje maakt tijdens het boeken of bij het invullen van de gastenlijst. Daarnaast kan het ook het gevolg zijn van een gast die tijdens het boeken in een bepaalde leeftijdsgroep viel, maar tijdens het verblijf in een andere leeftijdsgroep hoort, door een verjaardag in de tussentijd.

Het verschil herstellen

Om de melding op te lossen, controleer je de geboortedata in de gastenlijst en pas je de gastgroep aan waar nodig. Als je vermoedt dat een ingevoerde geboortedatum niet klopt, neem dan contact op met de boeker.
Zo voorkom je verdere verwarring en zorg je ervoor dat de juiste tarieven worden toegepast.

Voorbeeld van een leeftijdsdiscrepantie:

Er is een reservering gemaakt voor twee volwassenen en twee kinderen. De ingevoerde geboortedata in de gastenlijst laten echter zien dat een van die twee kinderen 18 jaar oud is tijdens het verblijf. Volgens de leeftijdsgroepen in je organisatie-instellingen wordt deze persoon als volwassene beschouwd.
Dit veroorzaakt een melding voor leeftijdsdiscrepantie.