Ein neues Recht im Eigentümerportal ermöglicht es Eigentümern, ihre eigenen Reservierungen vor dem Anreisedatum zu stornieren.

Buchen und Stornieren im Eigentümerportal

Du konntest deinen Eigentümern schon ermöglichen, ihren eigenen Aufenthalt im Eigentümerportal zu buchen. Jetzt können sie diesen auch selbst stornieren. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass eine Stornierung nur vor der Anreise möglich ist; Stornierungen am Anreisetag werden nicht akzeptiert. Eigentümer können ihre Buchung direkt auf der Übersichtsseite in ihrem Eigentümerportal annullieren, indem sie den Button hinter der dort aufgeführten zukünftigen eigenen Reservierung klicken.
Weitere Infos für Eigentümer: Staying in your own holiday home

Wenn ein Eigentümer seine eigene Reservierung storniert, erhältst du darüber eine Rezeptionsnachricht.

Einstellungen im Eigentümerprofil

Um sicherzustellen, dass deine Eigentümer ihre eigenen Aufenthalte buchen und stornieren können, bearbeite deine Eigentümerprofile. Kreuze das Recht „Reservierungen vornehmen“ an. Dann erscheint das Recht, eine Reservierung vor dem Anreisedatum zu stornieren. Aktiviere dieses. Wenn du das Profil speicherst, wird die Änderung für alle Eigentümer mit diesem Profil übernommen.
Weitere Informationen zu diesem Eigentümerrecht: Owner permissions: Make reservations and additional actions